預防職場不法侵害之書面聲明

本公司為保障所有員工在執行職務過程中，免於遭受身體或精神不法侵害而致身心理疾病，特以書面加以聲明，絕不容忍任何本公司之管理階層主管有職場不法侵害之行為，亦絕不容忍本公司員工同仁間或住戶、客戶及陌生人對本公司員工有職場不法侵害之行為。

一、 職場暴力的定義：工作人員在與工作相關的環境中（包含通勤）遭受虐待、威脅或攻擊，以致於明顯或隱含地對其安全、福祉或與健康構成挑戰的事件。

二、 職場暴力行為的樣態：

1. 肢體不法侵害(如：毆打、抓傷、拳打、腳踢等)。

2. 心理不法侵害(如：威脅、欺凌、騷擾、辱罵等)。

3. 語言不法侵害(如：恐嚇、干擾、歧視等)。

4. 性騷擾(如：不當的性暗示與行為等)。

5. 跟蹤騷擾。

三、 員工遇到職場暴力怎麼辦：

1. 向同事尋求建議與支持。

2. 與加害者理性溝通，表達自身感受。

3. 思考自身有無缺失，請同事誠實的評估你的為人與工作表現，找出問題點。

4. 盡可能以錄音或任何方式記錄加害者行為做為證據。

5. 向公司提出申訴。

四、 本公司所有員工均有責任協助確保免於職場不法侵害之工作環境，任何人目睹及聽聞職場不法侵害事件發生，皆得通知本公司人事單位或撥打員工申訴專線，本公司接獲申訴後會採取保密的方式進行調查，若被調查屬實者，將會進行懲處。本公司絕對禁止對申訴者、通報者或協助調查者或協助調查者有任何報復之行為，若有，將會進行懲處。

五、 本公司對於因執行職務發現有危及身體或生命之虞，而自行停止作業或退避至安全場所之勞工，事後絕不會對其處以不利之處分。

六、 本公司鼓勵同仁均能利用所設置之內部申訴處理機制處理此類糾紛，但如員工需要額外協助，本公司亦將盡力協助提供。

七、本公司職場暴力諮詢、申訴管道：

申訴專線電話：(02)2989-0039#301 申訴專用電子信箱：carolchen@mps.com.tw

不法侵害處理小組召集人：

營運長：彭新運

簽署日期：2022.11.17